Bij deelleveringen gaat deze bedenktijd in zodra u het laatste artikel uit uw bestelling heeft ontvangen.

ALGEMENE RETOURREGELS

• Retouren worden binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt. U ontvangt uw geld binnen deze termijn op dezelfde wijze als u heeft betaald.
• Artikelen dienen ongebruikt, compleet, in originele staat, in originele verpakking (inclusief eventuele plastic hoes of stofzak) te worden geretourneerd.
• Bij beschadiging of incomplete artikelen wordt waardevermindering in rekening gebracht.

RUILEN

Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft je nieuwe bestelling door zoals je gewend bent. We brengen dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze bestelling.
Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

RETOURNEREN VIA POSTNL (KOSTEN VOOR EIGEN REKENING)

U kunt uw artikelen aangetekend retourneren naar Dockatot Benelux
Het pakket wordt dan op eigen kosten retour gezonden.

• Voeg eventueel uw pakbon toe bij het pakket, zodat wij uw order nummer en naam kunnen zien.
• U kunt uw pakket op eigen kosten verzenden naar:
  Montapacking
  TAV Maison Colette
  Krombraak 4
  4906 CR Oosterhout
• Bewaar het bonnetje om uw pakket te kunnen volgen.
• Zodra de bestelling retour is ontvangen, wordt dit per e-mail aan u bevestigd.